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Modelo de Gestão Operacional: Eficiência e Resultados

Carese

Mesmo com a longa parceria de mais de 20 anos, a CARESE tem como meta se superar, ano após ano, no atendimento à Volkswagen, buscando as mais novas tecnologias para oferecer um serviço de pintura de qualidade, com eficiência nos processos e o melhor custo-benefício do mercado.

Com gestão baseada em Lean Manufacturing e Gestão por Resultado, com indicadores desenvolvidos através de sistema e metodologia próprios, a CARESE conquistou, nos últimos anos, as certificações VDA 6.3, IATF 16.949 e ISO 45.000, comprovando altos padrões de excelência no atendimento junto ao cliente, além do prêmio One Awards 2017 – Ready for a New Experience, concedido pela MAN Latin America, que detém a marca Volkswagen de caminhões e ônibus.

A CARESE é uma empresa do grupo PENTANOVA, que atende exclusivamente a planta de fabricação de caminhões da Volkswagen (VWCO) localizada em Resende – RJ, oferecendo a este cliente a gestão do serviço de pintura automotiva industrial desde a criação do consórcio modular.

Oferecer o melhor serviço a um cliente implica em disponibilizar um time com as mais altas competências técnicas e sócio-emocionais como produtividade, colaboração, resiliência e engajamento.

Guiada por valores ligados à responsabilidade social e ambiental, a CARESE utiliza uma comunicação muito próxima com seus mais de 250 colaboradores, promovendo reconhecimento do trabalho de equipes, exaltando iniciativas de doações e voluntariado, comemorando aniversários, nascimentos e datas importantes.

Como consequência de um profundo trabalho de gestão desenvolvido pela liderança, a CARESE conquistou em março de 2021 o selo da consultoria Great Place to Work, com índice de satisfação de 93%, comprovando que colaboradores felizes no trabalho são mais produtivos e geram melhores resultados para a empresa.

Pré-Tratamento

O processo de pré-tratamento tem como função realizar a limpeza e deixar a cabine em condições ideias para a pintura em KTL.

O KTL é a primeira camada de tinta da carroceria que é transferida para a mesma por eletrodeposição e tem o objetivo de promover a proteção corrosiva.

PVC

Este processo tem o objetivo de calafetar junções de chapas e aplicar PVC para prevenir danos por impacto, batidas de pedra e corrosão.

Primer

O processo de “primer” tem a finalidade de proteger a cabine contra os raios UVA e UVB, além de aumentar a proteção contra corrosões e oxidações. A aplicação deste processo faz o nivelamento da superfície deixando-a com aspecto de liso.

Esmalte

O “esmalte” é a etapa do processo em que a cabine é efetivamente pintada de acordo com as definições do cliente. O robô é responsável pela aplicação de esmalte externo e os pintores pela aplicação interna.

Acabamento

No processo de acabamento, a cabine é inspecionada e as ocorrências são retrabalhadas com a finalidade de que a mesma seja liberada dentro dos padrões de qualidade.

VDA 6.3

O VDA 6.3 é um requisito de sistema da qualidade específico da indústria automobilística alemã, utilizado para auditorias dos processos de manufatura.

IATF 16.949

A IATF 16.949 é uma especificação técnica ISO que se alinha às normas internacionais de sistemas de qualidade automotiva dentro da indústria automotiva global.

ISO 45001

A ISO 45001 é uma norma internacional que visa aprimorar o desempenho das empresas no que tange à saúde e segurança do trabalho.

Great Place to Work

É uma consultoria global que mede, através de pesquisa, a percepção e o engajamento dos colaboradores com relação à empresa em requisitos como clima organizacional, gestão, credibilidade, etc.